Ticketbeispiel
Das TMS ist für Sie ständig unter http://www.oscar-gmbh.com/helpdesk/user erreichbar. Sobald Sie diesen Link verwenden, wird Sie das TMS System auffordern sich anzumelden. Die folgende Ansicht erscheint auf Ihrem Bildschirm:
Geben Sie die Zugangsdaten, die Sie per separater E-Mail erhalten haben in den entsprechenden Feldern ein und klicken Sie auf Senden.
Die Startseite
Nach erfolgreicher Anmeldung wird Ihnen die folgende Startseite des TMS angezeigt:
Grundsätzlich finden Sie auf der Linken Seite jedes Bildschirms die Navigationsrelevanten Verweise und im unteren Bereich die Verweise Startseite (diese Seite) und Abmelden. Auf der Startseite selbst werden Ihnen aktuelle Mitteilungen angezeigt. Über die Navigationsverweise gelangen Sie auf die folgenden Seiten.